หมวดที่ 1
ข้อมูลทั่วไปและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดของ UFABETNET ที่เปิดให้บริการแก่สมาชิกในประเทศไทยและภูมิภาคอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง การที่คุณเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือสมัครสมาชิก UFABETNET ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
เราอาจอัปเดตนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ UFABETNET จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ และจะระบุวันที่มีผลบังคับใช้ไว้อย่างชัดเจน
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สามารถติดต่อทีมงาน UFABETNET ผ่านช่องทางแชทสดได้ตลอด 24 ชั่วโมง
หมวดที่ 2
ข้อมูลที่ UFABETNET เก็บรวบรวม
UFABETNET เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ได้แก่:
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ชื่อ–นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และที่อยู่อีเมลที่ใช้สมัครสมาชิก
- ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝากและถอนเงิน เช่น ชื่อธนาคาร เลขบัญชี และชื่อเจ้าของบัญชี
- เอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (เฉพาะกรณีที่จำเป็นต้องยืนยันตัวตน)
- ข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มต่างๆ หรือส่งให้ทีมงานผ่านช่องทางแชท
ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
- ที่อยู่ IP อุปกรณ์ที่ใช้งาน และเบราว์เซอร์
- ประวัติการเข้าใช้งาน หน้าที่เยี่ยมชม และระยะเวลาที่ใช้บนเว็บไซต์
- ประวัติการเดิมพัน ฝาก-ถอนเงิน และธุรกรรมภายในแพลตฟอร์ม
- ข้อมูล Cookie และ Tracking Pixel ที่ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน
ข้อมูลจากบุคคลที่สาม
- ข้อมูลการยืนยันธุรกรรมจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
- ข้อมูลการยืนยันตัวตนจากหน่วยงานที่ได้รับอนุญาต หากจำเป็น
หมวดที่ 3
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
UFABETNET ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:
- การให้บริการ: เพื่อสร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ประมวลผลการเดิมพัน และให้บริการหลักทั้งหมดของ UFABETNET
- การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบและยืนยันว่าผู้ใช้งานมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์และมีคุณสมบัติครบถ้วนตามข้อกำหนด
- ความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่น่าสงสัยบนแพลตฟอร์ม
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน ปรับปรุงฟีเจอร์ และพัฒนาประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นสำหรับสมาชิก
- การสื่อสารและโปรโมชั่น: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องแก่สมาชิกที่ยินยอมรับการแจ้งเตือน
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การป้องกันการฟอกเงิน และการรายงานที่จำเป็น
UFABETNET จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเกินกว่าวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น และจะไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลเพื่อประโยชน์ทางการค้าของบุคคลภายนอก
หมวดที่ 4
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
UFABETNET อาจแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับบุคคลที่สามในกรณีจำกัดดังต่อไปนี้ และเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น:
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ (TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT) โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาในการปกป้องข้อมูล
- ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมจากค่ายต่างๆ ภายในแพลตฟอร์ม UFABETNET เช่น ยอดเงินในบัญชีสำหรับการเดิมพัน
- หน่วยงานกฎหมาย: หากได้รับคำสั่งจากหน่วยงานของรัฐหรือศาลที่มีอำนาจ UFABETNET จะเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
- การป้องกันการฉ้อโกง: อาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อสืบสวนและป้องกันการทุจริต
ในกรณีที่ UFABETNET มีการควบรวมกิจการหรือการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างองค์กร ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังองค์กรใหม่ โดย UFABETNET จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าและนโยบายความเป็นส่วนตัวระดับเดียวกันจะยังคงมีผลบังคับใช้
หมวดที่ 5
คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
UFABETNET ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น:
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดการใช้งานได้โดยไม่กระทบต่อบริการ
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดของเว็บไซต์มากที่สุด เพื่อปรับปรุงและพัฒนาบริการ
- คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา สกุลเงิน และการตั้งค่าการแสดงผล
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อนำเสนอโปรโมชั่นและเนื้อหาที่ตรงกับความสนใจของคุณ สามารถปฏิเสธได้
คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของ UFABETNET ทำงานได้ไม่สมบูรณ์
หมวดที่ 6
มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
UFABETNET ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน ประกอบด้วย:
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกครั้ง
- ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมที่มีมูลค่าสูง
- การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
- ระบบตรวจจับการบุกรุกและกิจกรรมที่ผิดปกติแบบ Real-time
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรตามหลัก Need-to-Know เจ้าหน้าที่จะเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงานเท่านั้น
- การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและระบบกู้คืนข้อมูลกรณีเกิดเหตุฉุกเฉิน
- การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำทุกปี
แม้ว่าเราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัย 100% ได้ หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงาน UFABETNET ทันที
หมวดที่ 7
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
UFABETNET จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางทั่วไปดังนี้:
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่จะถูกเก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งาน
- ข้อมูลธุรกรรมการเงินจะถูกเก็บไว้อย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- บัญชีที่ไม่มีการเคลื่อนไหวนานกว่า 3 ปี อาจถูกระงับการใช้งานและข้อมูลอาจถูกทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
- เมื่อคุณขอลบบัญชี UFABETNET จะดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นภายใน 30 วัน ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมาย
หมวดที่ 8
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA
ในฐานะสมาชิก UFABETNET คุณมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้:
- สิทธิ์รับทราบ: รับทราบว่าเรามีข้อมูลอะไรของคุณบ้าง
- สิทธิ์เข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้
- สิทธิ์แก้ไข: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
- สิทธิ์ลบ: ขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
- สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
- สิทธิ์โอนย้าย: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
- สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ผ่านมา
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ กรุณาติดต่อ UFABETNET ผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมล support@ufabetnet.app เราจะตอบกลับและดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
หมวดที่ 9
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี UFABETNET อาจต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในต่างประเทศ เช่น เมื่อใช้บริการเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการเทคโนโลยีในต่างประเทศ ในกรณีดังกล่าว UFABETNET จะดำเนินการให้แน่ใจว่า:
- ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือ
- มีสัญญาคุ้มครองข้อมูลระหว่าง UFABETNET และผู้รับข้อมูล หรือ
- คุณได้ให้ความยินยอมชัดแจ้งสำหรับการโอนข้อมูลนั้น
หมวดที่ 10
ช่องทางการติดต่อและการร้องเรียน
หากคุณมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อ UFABETNET ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
หากคุณเชื่อว่า UFABETNET ประมวลผลข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องตามกฎหมาย คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลตาม PDPA ของประเทศไทย
